الشروط والأحكام

1. الشروط والأحكام (Terms and Conditions)

تعتبر هذه الاتفاقية عقداً قانونياً بين شركة تكنو ام للبرمجيات (المالكة للتطبيقات كابتن ستي، كابتن فيندور، وكابتن دليفري) وبين مستخدمي المنصات.

أولاً: تعريفات عامة

• الشركة: شركة تكنو ام للبرمجيات، ومقرها جمهورية مصر العربية.

• تطبيق كابتن ستي (Captain City): هو المنصة المخصصة للعملاء لطلب السلع والخدمات.

• تطبيق كابتن فيندور (Captain Vendor): هو المنصة المخصصة للتجار لعرض منتجاتهم وإدارة طلباتهم.

• تطبيق كابتن دليفري (Captain Delivery): هو المنصة المخصصة لمقدمي خدمات التوصيل (المناديب).

ثانياً: شروط الاستخدام العامة

1. الأهلية: يقر المستخدم بأن عمره لا يقل عن 18 عاماً، أو أنه يستخدم التطبيق تحت إشراف ولي الأمر.

2. الحساب: يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل، ويتحمل كامل المسؤولية عن سرية بيانات حسابه.

3. القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بفض أي نزاع.

ثالثاً: التزامات الأطراف

• التجار (Captain Vendor): يلتزم التاجر بمطابقة مواصفات السلع المعروضة للواقع، وبالأسعار المعلنة، وبإصدار الفواتير الضريبية وفقاً لقانون القيمة المضافة المصري.

• المناديب (Captain Delivery): يلتزم المندوب بتوصيل الشحنة في الحالة التي استلمها بها، وباتباع قواعد المرور والآداب العامة أثناء التعامل.

• العملاء (Captain City): يلتزم العميل بسداد قيمة الطلب المحددة، وعدم إساءة استخدام المنصة أو تقديم طلبات وهمية.

رابعاً: حدود المسؤولية

• شركة تكنو ام للبرمجيات هي وسيط تقني يربط بين الأطراف الثلاثة، ولا تتحمل مسؤولية جودة المنتجات (مسؤولية التاجر) أو سلوك المندوب الشخصي، لكنها تلتزم بالتحقيق في الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة.

• يحق للشركة إيقاف أي حساب ينتهك سياسات الاستخدام أو يتسبب في ضرر لباقي المستخدمين.

خامساً: التعديلات

تحتفظ شركة تكنو ام للبرمجيات بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق موافقة ضمنية على التعديلات.